SMART.MARKET

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА С ПРОДАВЦОМ

Прием платежей, удержание комиссии, выплаты, ответственность продавца

Внимание: документ является проектом для запуска MVP и должен пройти финальную проверку российским юристом с учетом фактической платежной схемы, категорий товаров/услуг, эквайринга, ККТ, статуса продавцов и UX-сценариев акцепта. Формулировки направлены на максимальное разграничение ответственности Платформы в пределах применимого права и не отменяют императивные права потребителей.

1. Стороны и акцепт

Агент: Индивидуальный предприниматель Сорочкин Илья Михайлович, ИНН 526103937674, ОГРНИП 320527500029081.

Принципал / Продавец: лицо, зарегистрировавшееся в качестве продавца, разместившее Предложение или фактически начавшее принимать Заказы через Платформу.

Акцепт договора осуществляется регистрацией продавца, заполнением реквизитов, размещением Предложения, принятием Заказа, получением выплаты или иным использованием кабинета продавца.

Лицо, акцептующее договор от имени организации, гарантирует наличие полномочий и обязуется возместить Агенту убытки при их отсутствии.

2. Предмет договора

Продавец поручает Агенту за вознаграждение совершать юридические и иные действия, связанные с продвижением Предложений, предоставлением интерфейса, приемом платежей от Покупателей, учетом заказов, удержанием комиссии и перечислением денежных средств Продавцу.

Агент действует от своего имени, но за счет Продавца, если иная модель не указана в конкретной платежной схеме или дополнительном соглашении.

Агент не приобретает право собственности на товары и не становится исполнителем услуг Продавца.

3. Комиссия, эквайринг и удержания

Вознаграждение Агента составляет 7% от суммы оплаченного Заказа, включая стоимость товара/услуги, если иная база не указана в интерфейсе или дополнительном соглашении.

Агент вправе изменить размер комиссии в одностороннем порядке, уведомив Продавца не менее чем за 3 календарных дня через кабинет, email, интерфейс или иной канал. Продолжение размещения Предложений после даты изменения означает согласие Продавца.

Комиссии эквайринга, банков, платежных агрегаторов, платежных систем, возвраты по chargeback, штрафы платежных систем и иные транзакционные расходы относятся на Продавца и удерживаются Агентом из сумм, подлежащих выплате.

Агент вправе удержать из любой выплаты: свое вознаграждение, эквайринг, суммы возвратов, chargeback, штрафы, расходы на споры, компенсации Покупателям, убытки Агента, налоги/сборы при наличии обязанности удержания, резервы и иные суммы, предусмотренные документами Платформы.

4. Порядок приема денежных средств и выплат

Денежные средства от Покупателей поступают на расчетный счет Агента или через платежного партнера, подключенного Агентом.

Выплаты Продавцу осуществляются после сверки, подтверждения статуса Заказа, удержания комиссии и расходов, а также с учетом резервов по рискам.

Агент вправе устанавливать график выплат: ежедневно, еженедельно, по завершении отчетного периода, после истечения срока риска chargeback или индивидуально для отдельных Продавцов.

Агент вправе задержать выплату при споре, жалобе, подозрении на фрод, запросе банка, нарушении правил, отсутствии документов, риске блокировки по 115-ФЗ, отрицательном балансе Продавца или необходимости компенсации расходов.

Продавец признает, что до перечисления денежных средств Агент вправе размещать временно находящиеся у него средства на банковских счетах/депозитах. Проценты и иной доход от размещения являются доходом Агента и не подлежат перечислению Продавцу.

5. Налоги и бухгалтерский учет

Агент учитывает в качестве своего дохода агентское вознаграждение, комиссии, сервисные сборы, проценты/доход от размещения денежных средств и иные собственные доходы.

Выручка от продажи товаров/услуг является доходом Продавца. Продавец самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги, сборы, страховые взносы, НДС, налог на профессиональный доход и иные обязательные платежи в зависимости от своего статуса.

Продавец обязан предоставить Агенту корректные реквизиты, налоговый статус, документы для выплат и сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учета.

Если налоговый орган, банк, платежная система или иной орган предъявит к Агенту претензии из-за неверного статуса/документов Продавца, Продавец обязан возместить Агенту убытки, штрафы, пени, расходы и удержанные суммы.

6. Обязанности Продавца

размещать только законные товары/услуги, разрешенные к продаже;

указывать достоверную цену, характеристики, сроки, ограничения, условия доставки/оказания;

исполнять Заказы своевременно и в полном объеме;

нести ответственность за качество, безопасность, комплектность и соответствие описанию;

обрабатывать претензии Покупателей и выполнять требования закона;

оплачивать эквайринг, возвраты, штрафы, расходы на доставку, довоз, недокомплект, компенсации и споры;

не обходить Платформу, не предлагать Покупателю прямой расчет после контакта через Платформу;

хранить документы, подтверждающие качество, поставку, услуги, передачу товара, коммуникации и согласия.

7. Невозвратные тарифы и обеспечительный платеж

Продавец вправе использовать на Платформе специальную ценовую модель «невозвратный тариф» только при условии, что она не нарушает императивные требования закона и корректно описана в карточке Предложения.

Продавец понимает, что «невозвратность» является маркетинговым обозначением специальных условий цены и не освобождает Продавца от ответственности за недостатки, недостоверную информацию, просрочку, ненадлежащее качество или нарушения прав потребителя.

Если уплаченная сумма квалифицируется как обеспечительный платеж, Продавец обязан иметь экономическое и документальное обоснование удержания: резервирование, подготовительные расходы, закупка, бронирование, отказ от альтернативной продажи, организационные расходы, штрафы третьих лиц и иные законные основания.

Все риски признания условий Продавца незаконными, недостоверными, вводящими в заблуждение или нарушающими права Покупателя несет Продавец.

8. Ответственность Продавца и возмещение потерь

Продавец возмещает Агенту любые потери, убытки, штрафы, chargeback, комиссии, судебные расходы, расходы на юристов, компенсации Покупателям и платежным партнерам, возникшие из-за Предложений, действий/бездействия Продавца или нарушения документов Платформы.

Продавец отвечает за действия своих работников, подрядчиков, курьеров, поставщиков, аффилированных лиц и иных привлеченных лиц как за свои собственные.

Если претензия Покупателя адресована Агенту, но связана с товаром/услугой Продавца, Продавец обязан вступить в урегулирование, предоставить документы и компенсировать Агенту все расходы.

Агент вправе удержать суммы возмещения из текущих и будущих выплат, а при недостаточности - потребовать оплаты отдельным счетом.

9. Отчеты Агента

Отчет Агента формируется в электронном виде в кабинете или направляется по email. Отчет содержит сведения о заказах, поступлениях, комиссии, удержаниях, эквайринге, возвратах и сумме к выплате.

Если Продавец не направил мотивированные возражения в течение 5 рабочих дней с даты доступности отчета, отчет считается принятым.

Технические логи Платформы и платежных партнеров являются достаточным подтверждением операций, если Продавец не докажет обратное документально.

10. Блокировка, расторжение и последствия

Агент вправе немедленно ограничить доступ Продавца при нарушении закона, правил Платформы, риске вреда Покупателям, подозрении на фрод, массовых жалобах, chargeback, недостоверных документах или запросе банка/органа.

Расторжение договора не прекращает обязанность Продавца по уже совершенным сделкам, претензиям, возвратам, налогам, компенсациям и возмещению убытков Агенту.

После прекращения сотрудничества Агент вправе удерживать резерв для покрытия будущих претензий и chargeback в течение срока, определенного платежной системой или разумно необходимого для закрытия рисков.

Реквизиты Платформы / Агента

Приложение. Нормативная база, учтенная при подготовке проекта

Гражданский кодекс Российской Федерации: ст. 435, 437, 438, 421, 1005-1011, 381.1, 782, 783, 309, 310, 401, 406.1.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», включая ст. 10, 12, 18, 26.1, 32, если Покупатель является потребителем.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» в части согласий на рекламные коммуникации.

Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ о применении ККТ - в части применимой модели расчетов.

Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ - в части процедур комплаенса, приостановлений и проверок операций.

Настоящий перечень не является исчерпывающим и подлежит уточнению юристом с учетом фактических категорий товаров/услуг и платежной схемы.