SMART.MARKET

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Правила регистрации, аккаунта, доступа к Платформе и использования mini app

Внимание: документ является проектом для запуска MVP и должен пройти финальную проверку российским юристом с учетом фактической платежной схемы, категорий товаров/услуг, эквайринга, ККТ, статуса продавцов и UX-сценариев акцепта. Формулировки направлены на максимальное разграничение ответственности Платформы в пределах применимого права и не отменяют императивные права потребителей.

1. Назначение документа

Пользовательское соглашение регулирует доступ к Платформе, регистрацию, использование личного кабинета, mini app, коммуникации и технические правила поведения Пользователей.

Соглашение применяется совместно с Публичной офертой, Правилами платформы, Политикой возвратов и споров, Платежными условиями, Политикой обработки персональных данных и иными документами SMART.MARKET.

При противоречии специальных правил конкретного документа общим положениям настоящего Соглашения применяются специальные правила, если они не противоречат императивному праву.

2. Регистрация и идентификация

Регистрация может осуществляться по номеру телефона, email, через Telegram, VK, MAX или иной способ авторизации.

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и поддерживать их актуальность. Платформа вправе запросить подтверждение телефона, email, статуса ИП/юрлица/самозанятого, полномочий представителя и иных данных.

Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные из его аккаунта, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами вследствие обстоятельств, не зависящих от Пользователя, и Пользователь незамедлительно сообщил Платформе о компрометации.

3. Роли пользователей

4. Mini app и внешние платформы

Платформа может работать как адаптивное веб-приложение и/или mini app в Telegram, VK, MAX и иных средах. Владельцы таких сред не являются стороной сделок SMART.MARKET.

Пользователь понимает, что доступность функций может зависеть от правил Telegram/VK/MAX, браузера, устройства, платежного партнера, оператора связи и ограничений внешних платформ.

Платформа вправе собирать технические идентификаторы, передаваемые mini app, для авторизации, безопасности, аналитики, исполнения заказов и доказательной базы акцепта.

5. Запрещенный контент и действия

нарушение законодательства РФ или применимого иностранного права;

мошенничество, фишинг, обход комиссий, фиктивные сделки, накрутка отзывов;

публикация запрещенных товаров/услуг, контрафакта, опасных товаров без разрешений;

оскорбления, угрозы, давление на контрагентов, публикация персональных данных без основания;

декомпиляция, скрейпинг, DDoS, вмешательство в код, API или безопасность Платформы.

6. Контент и интеллектуальные права

Размещая тексты, фото, логотипы, описания, документы и иные материалы, Пользователь гарантирует наличие прав на их использование и предоставляет Платформе безвозмездную лицензию на хранение, показ, адаптацию под интерфейс и использование в целях продвижения Предложения внутри Платформы.

Продавец гарантирует, что материалы не вводят в заблуждение, не нарушают права третьих лиц, не содержат недостоверных сведений о качестве, цене, скидке, сроках или свойствах товара/услуги.

Платформа вправе удалить или изменить формат отображения контента без изменения существенных условий Предложения, если это необходимо для UX, модерации, безопасности или соблюдения закона.

7. Санкции и меры защиты

За нарушение документов Платформа вправе применить предупреждение, скрытие карточки, ограничение функций, блокировку аккаунта, удержание выплат, отмену операции, передачу информации платежному партнеру или компетентным органам.

Платформа вправе отказать в обслуживании Пользователю, который создает повышенные правовые, финансовые, репутационные, фродовые или комплаенс-риски.

8. Электронные документы и уведомления

Уведомления направляются через интерфейс, email, SMS, push, мессенджер, mini app или иные каналы. Сообщение считается полученным при его отправке Платформой, если Пользователь не докажет обратное.

Логи, записи действий, электронные согласия, платежные статусы, версии документов и служебные уведомления признаются сторонами надлежащей электронной доказательной базой.

9. Прекращение доступа

Пользователь вправе прекратить использование Платформы, если у него нет незавершенных обязательств.

Удаление аккаунта не прекращает обязанности по оплате, претензиям, налогам, возвратам, chargeback, возмещению убытков и хранению данных, необходимых по закону.

Реквизиты Платформы / Агента